Politique de confidentialité
VOS DONNÉES PERSONNELLES
Cette politique de confidentialité décrit comment et quand nous collectons, utilisons et partageons des informations lorsque vous achetez un article, quand vous nous contactez ou utilisez nos services de toute autre manière.
Informations que nous collectons :
Pour exécuter votre commande, vous devez nous fournir certaines informations, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, vos informations de paiement et les détails du produit que vous commandez. Vous pouvez également choisir de nous fournir des informations personnelles complémentaires (pour une commande personnalisée par exemple).
Pourquoi nous avons besoin de vos informations et comment nous les utilisons :
Nous nous appuyons sur un certain nombre de bases juridiques pour collecter, utiliser et partager vos informations, notamment :
• Si nécessaire, par exemple lorsque nous utilisons vos informations pour exécuter votre commande, régler des litiges.
• Lorsque vous avez fourni votre consentement, que vous pouvez révoquer à tout moment, par exemple en vous inscrivant à notre liste de diffusion.
• Si nécessaire pour se conformer à une obligation légale ou à une ordonnance d'un tribunal ou dans le cadre d'une action en justice, comme par exemple la conservation d'informations sur vos achats si la législation fiscale l'exige.
Partage et divulgation d'informations :
Nous partageons vos informations personnelles pour des raisons très limitées et dans des circonstances précises, comme suit :
• Les fournisseurs de services. Nous engageons certains tiers de confiance, pour exécuter des fonctions et fournir des services, tels que des sociétés de livraison : La Poste / UPS. Nous partagerons vos informations personnelles avec ces tiers, mais uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution de ces services.
La conservation des données :
Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services et comme décrit dans notre politique de confidentialité. Cependant, nous pourrions également être amenés à conserver ces informations pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires, résoudre des litiges et faire respecter nos accords. Nous conservons généralement vos données pendant la durée suivante : 4 ans.
Transferts d’informations personnelles hors UE :
Nous pouvons stocker et traiter vos informations via des services d'hébergement tiers aux États-Unis et dans d'autres juridictions. En conséquence, nous pouvons transférer vos informations personnelles vers une juridiction dont les lois sur la protection des données et la surveillance gouvernementale sont différentes de celles de votre juridiction. Si nous sommes censés transférer des informations vous concernant en dehors de l'UE, nous nous appuyons sur le Privacy Shield comme base juridique pour le transfert, car Google Cloud est certifié Privacy Shield.
Vos droits :
Si vous résidez dans certains territoires, y compris l'UE, vous disposez d'un certain nombre de droits concernant vos informations personnelles. Même si certains de ces droits s'appliquent de manière générale, certains droits ne s'appliquent que dans certains cas limités.
Nous décrirons ces droits ci-dessous :
• Accéder. Vous pouvez avoir le droit d'accéder et de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet en nous contactant par message.
• Modifier, restreindre, supprimer. Vous pouvez également avoir le droit de modifier, de restreindre notre utilisation ou de supprimer vos informations personnelles. Sauf circonstances exceptionnelles (par exemple si nous sommes tenus de stocker des données pour des raisons juridiques), nous supprimerons immédiatement vos informations personnelles sur demande.
• Vous pouvez vous opposer à notre traitement de certaines de vos informations sur la base de nos intérêts légitimes et à la réception de messages marketing de notre part après avoir donné votre consentement exprès pour les recevoir. Dans de tels cas, nous supprimerons vos informations personnelles, sauf si nous avons des motifs impérieux et légitimes de continuer à utiliser ces informations ou si cela est nécessaire pour des raisons juridiques.
• Si vous résidez dans l'UE et souhaitez faire part de vos préoccupations concernant notre utilisation de vos informations (et sans préjudice de tout autre droit dont vous pourriez disposer), vous avez le droit de le faire auprès de votre autorité locale de protection des données.
Ces données sont traitées par le responsable du site LucilesKitchen.com, Lucile Prache, seule destinataire des données issues des demandes de contacts.
Comment nous contacter :
- par mail: contact(at)lucileprache.com
- par voie postale : LucilesKitchen - 18 rue Bridaine -75017 Paris - France